Política de Privacidad

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal

Introducción

En Love Room, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 5/14/2025.

Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

  • Identificadores personales: Como nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono e información de pago.
  • Información de pedidos: Productos comprados, detalles de envío e historial de pedidos.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos técnicos: Dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

  • Para procesar y completar tus pedidos, incluyendo la gestión de pagos, envíos y devoluciones.
  • Para crear y gestionar tu cuenta, proporcionándote acceso a tu historial de pedidos y preferencias.
  • Para comunicarnos contigo sobre tus pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
  • Para mejorar nuestro sitio web, productos, servicios, marketing y relaciones con los clientes.
  • Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

Compartiendo Tu Información

Podemos compartir tu información personal con:

  • Proveedores de servicios: Terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío y marketing.
  • Socios comerciales: Terceros de confianza con los que colaboramos para ofrecer productos o servicios.
  • Autoridades legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental.

No vendemos tu información personal a terceros.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te indique cuándo se está enviando una cookie.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento adecuado del sitio web.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web.
  • Cookies de funcionalidad: Utilizadas para reconocerte cuando regresas a nuestro sitio web.
  • Cookies de orientación: Registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

  • Acceso: El derecho a solicitar copias de tu información personal.
  • Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta o completemos información que creas que está incompleta.
  • Eliminación: El derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
  • Restricción: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.
  • Objeción: El derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tu información personal.
  • Portabilidad de datos: El derecho a solicitar que transfiramos tu información personal a otra organización o directamente a ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctanos" a continuación.

Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tu información personal se pierda accidentalmente, se use o acceda de manera no autorizada, se altere o se divulgue. Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerla.

Tenemos procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad.

Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en: